退換貨政策

收貨及換貨條款

1. 為了保障顧客的權益，在收貨時，請和快遞公司遞送人員一起拆開包裹，當面清點貨品，認真驗貨，如發現貨品、數量與收據不符，或其他問題，以致影響產品正常使用及品質，請您及時反饋給遞送人員，並當面拒收，否則本公司將不會為任何產品問題而負責

2. 在收到貨品七日內（以簽收日為準）出現質量問題的（在產品沒被使用過下），請您事先通過電話或電郵與本公司取得聯繫，告知您的訂單號及換貨原因，並將商品、收據用快遞寄回本店或親自取回本店方式，待本公司人員驗收後，確認符合換貨條件，我們便會盡快為您辦理換貨

3. 因商品損壞/功能障礙需要換貨，客人需先將貨品寄回（郵費由客人負責）/前來本店交回產品，本店在檢查驗收後，確認符合退換貨條件，我們便會盡快為您辦理換貨，把貨品寄回所產生的郵寄費用，由本公司負責支付

4. 客人因個人主觀意願包括不喜歡、突然想改變主意、不需要、尺寸或顏色跟理解有差別等主觀理由提出的換貨，本店一概不接納

5. 在任何情況下，本店都不設退款

6. 所有換貨貨品所產生的郵遞，快遞收費以及相關網上付款之手續費均需由客戶方承擔

7. 如出現以下情況，則我們無法協助辦理換貨：

a) 由於每台電腦、手機的螢幕解析度都不同，網頁圖片可能會與實際貨品略有色差，網頁上的圖片僅供參考，貨品顏色以實際收到的實物為準。本公司恕不接受因電腦顏色跟實物有色差而要求的退換

b) 超出換貨期限

c) 產品使用場合不當，包括但不僅限於接觸特別潮濕物、化學藥品、汽油、油漆，洗滌劑，溶劑，烹飪油，過度加熱等

d) 客人因個人主觀意願包括不喜歡、突然想改變主意、不需要等理由提出的退換貨，本公司一概不予接納

e) 由於外部堅硬物擦傷或內部磨損等原因造成產品脫線，開裂

f) 未經授權的修理、誤用、疏忽、濫用、事故、改動之貨品

g) 產品超過其使用壽命，而造成破損

h) 由於洗滌不當造成產品受損

i) 由於展示原因造成產品褪色

j) 未經授權的修理、誤用、疏忽、濫用、事故、改動之貨品

K) 產品外表不凈

l) 退回的貨品外包裝不完整、所附配件及資料不全、贈品不齊全

m) 指定特價貨品,不可換貨的產品

n) 所有由本公司穿好線的球拍(原裝連線球拍除外)或已經拆除拍柄透明模的球拍

o) 非本公司售出之產品, 收據丟失、塗改或損壞

p) 產品已經使用過

所有特價/ 促銷/ 預購等貨品均一律不設任何退換

貨品保養 : 本公司會按該產品品牌代理的指示處理保養。如果產品有損壞/功能障礙，本公司需先跟代理聯繫，不能即時確認能否換貨